INFORMATION

Q. 「アップグレードシート」とは何ですか？
アリーナ席保証の特別な座席となっております。
アップグレードシートはBigeast最速チケット先行にて「全席指定席（来場者特典付き）」又は「全席指定席」にご当選・ご入金いただいた会員の方のみが、後日「アップグレードシート」へのアップグレード抽選受付にお申し込み可能となります。
 
Q. 「アップグレードシート」の特典はなんですか？
☆特典内容☆
特典1：アリーナ席保証
特典2：開場中、優先入場レーンをご用意
 
Q. 「アップグレードシート」の価格はいくらですか？
A. 「アップグレードシート（来場者特典付き）」は20,900円(税込)、「アップグレードシート」は19,800円(税込)となります。
「全席指定席（来場者特典付き）」又は「全席指定席」からのアップグレードとなり、アップグレード抽選受付でお申し込み・ご当選された場合、1枚につき差額代金￥5,000(税込)を頂戴いたします。なお、アップグレード抽選受付の決済方法はクレジットカードのみとなります。あらかじめご了承ください。
アップグレード抽選受付のお申し込み方法などの詳細は後日発表いたします。
 
Q. 全席指定席から「アップグレードシート」の申し込みはいつできますか？
A.詳細が決まり次第、東方神起オフィシャルウェブサイト、東方神起オフィシャルファンクラブサイトにてご案内いたします。
今後ご案内予定のアップグレード抽選お申し込み受付期間終了時点で会員資格をお持ちの方を対象に実施予定となりますので、継続期間を迎える方はお忘れなくお手続きいただきますようお願いいたします。有効期間が切れている場合、再入会いただいても抽選の対象とはなりませんのでご注意ください。
 
Q. Bigeast会員ではありませんが、「アップグレードシート」に申し込みできますか？
A. Bigeast最速チケット先行にて「全席指定席（来場者特典付き）」又は「全席指定席」にご当選・ご入金いただいたBigeast会員の方のみが、後日「アップグレードシート」にお申し込み可能となります。
アップグレードをご希望の方は、Bigeast最速チケット先行にて「全席指定席（来場者特典付き）」又は「全席指定席」をお申し込みください。
ただし、同行者の方がBigeast会員である必要はございません。
同行者の方がBigeast会員でない場合でも、申込者様がBigeast会員であれば、非会員同行者の方の分もまとめてアップグレード抽選受付に申し込むことができます。
 
アップグレードシートにご当選された場合、各公演のチケット発券時も有効会員であることがご入場の条件となります。※同行者様は非会員であってもご入場いただけますが、代表者様(会員様)のチケット発券後にチケットの分配が可能となります。
各公演のチケット発券時までに有効期間満了日を迎える方は、必ず継続手続き(メンバーシップのご購入=ご入金)をお願いいたします。
※有効期間満了後も30日後までは「継続」としてメンバーシップの購入が可能となります。
継続手続きをお忘れになり退会となってしまった場合は、再度ご入会・新しい会員番号を取得していただく必要がございます。再度ご入会・新しい会員番号を取得していただけない場合はチケットの発券、公演日当日のご入場が出来ませんのでご注意ください。
また、いかなる場合も会費のご返金、およびチケット代金のご返金はできかねますのでご注意ください。
 
Q. Bigeast最速チケット先行でチケットを複数枚購入しました。1枚だけ「アップグレードシート」にアップグレードできますか？
A. アップグレード抽選受付では、Bigeast最速チケット先行でご購入いただいた枚数でのみお申し込みいただけます。
一部枚数のみをアップグレードは出来ません。
 
Q. 車椅子利用者なのですが、アップグレードシートに申し込みできますか？
A.お申し込みは可能です。
ご当選の場合、お席をご確認の上、「アップグレードシート」での観覧も可能ですが、スペースが限られているため、車椅子から指定のお席へ移ってご覧いただく必要がございます。
「アップグレードシート」の場合、チケットを一緒にご購入いただいているご同伴の方も同エリアでご覧いただくことが可能です。
なお、着席が指定されているエリアではございません。
開演後の座席変更は出来かねます。
主催者側が「アップグレードシート」での観覧が難しいと判断した場合、ハンディキャップ専用スペースにご案内させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
ハンディキャップ専用スペースでの観覧を希望される方は、電子チケット（AnyPASS）発券後に、各公演の問い合わせ先までご申告をお願いいたします。
 
Q. 「アップグレードシート」は何枚販売されますか？
A. 恐れ入りますが、販売枚数に関してはお答えできません。